[서비스 이용약관]

총칙 제1조 (목적)

이 약관은 에이비에이금융서비스 유한회사(이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 보켓 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 사용자간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 정의는 다음과 같습니다

1. 회사: 모바일 애플리케이션 및 월드와이드 웹을 통하여 서비스를 제공하는 사업자 에이비에이금융서비스 유한회사를 의미합니다.

2. 판매회사 : 보험을 판매하는 대리점 및 회사로서 시스템을 사용하고 있는 보험판매회사를 통칭합니다.

3. 에이비에이금융서비스 시스템: 컴퓨터와 모바일 디바이스에 설치되어 있는 시스템을 말합니다.

4. 스크래핑이란 이용자가 사용하는 여러 웹사이트의 온라인 접근매체 정보로 흩어져 있는 이용자 정보를 수집하여 한 화면으로 보여주는 기술을 말합니다.

5. 컨설턴트용 보켓 : 보켓에 저장된 보험계약 정보를 사용자가 정보제공동의 처리하면 공유된 컨설턴트에게 보험계약 정보 등이 공유되는 컨설턴트용 애플리케이션을 말합니다.

6. 사용자 : 이 약관을 승인하고 회사와 보켓 시스템의 서비스 이용계약을 체결한 자를 말하며 영리를 위해 다른 사용자에게 재화 또는 용역을 공급하지 않는 사용자를 말합니다.

7. 컨설턴트 회원: 사용자에게 보장분석 서비스를 제공하기 위해 컨설턴트용 보켓 시스템에 등록을 한 사용자를 말합니다.

8. 공유 : 사용자가 컨설턴트에게 개인정보를 제공하고 컨설턴트는 사용자의 정보를 활용해 재화 또는 서비스를 공급하는 상태를 말합니다.

-이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항 각호에서 정하는 것을 제외하고는 관련법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다.

제3조 (서비스의 종류)

① 회사는 사용자에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

1. 스크래핑을 통해 국세청 홈텍스에서 제공하는 연말정산간소화의 의료비, 실손의료보험금 정보를 조회하는 서비스

2. 사용자의 컨설턴트에 대한 공유

3. 기타 회사가 정하는 업무

② 공유는 사용자가 컨설턴트를 선택하고 정보동의를 한 경우에만 이루어집니다. 사용자는 컨설턴트에게 공유 된 후 컨설턴트로부터 재화,용역 또는 서비스를 받을 수 있습니다.

③ 사용자가 컨설턴트에게 공유하고 정보동의를 하는 경우 회사는 재화,용역 또는 서비스를 제공하기 위해 필요한 사용자의 정보를 컨설턴트에게 제공합니다.

④ 사용자는 언제든지 공유하려는 컨설턴트를 변경ㆍ취소할 수 있습니다. 사용자가 컨설턴트의 공유을 철회하는 경우 회사는 컨설턴트에게 사용자의 정보를 제공하지 않습니다. 이 경우 컨설턴트에게 제공된 사용자의 개인정보는 삭제됩니다.

⑤ 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 제공하지 못하는 경우에는 보켓 애플리케이션 또는 홈페이지에 공시하여 사용자에게 이를 통지합니다.

제 4조(약관의 명시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용을 사용자가 알 수 있도록 서비스의 최초 설치시에 고지하며 서비스 화면내에 게시합니다.

② 회사는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 게시하며 그 적용일자로부터 최소한 7일 (회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일)이전부터 초기화면 또는 공유화면을 통해 공지합니다.

단 법령의 개정 등 필요하다고 인정하는 경우에는 이 약관을 즉시 변경할 수 있으며 서비스의 전부 또는 일부를 변경 또는 중지할 수 있습니다.

④ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 사용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사 또는 사용자는 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 (약관 외 준칙)

① 회사는 유료서비스 및 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책(이하 "유료서비스약관 등")을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 유료서비스약관 등이 우선하여 적용됩니다.

② 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 유료서비스약관 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

③ 사용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자금융거래법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 소비자기본법, 표시광고의 공정화에 관한 법률 등 관련법령을 준수하여야 하며, 이 약관의 규정을 들어 관련법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.

제6조 (이용신청 및 방법)

① 회사가 제공하는 서비스에 관한 이용계약(이하 “이용계약”이라고 합니다)은 해당 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.

② 사용자는 이용신청시 회사에서 요구하는 제반 정보를 제공하여야 합니다.

③ 회사는 본인확인기관, 문자 전송등을 통한 "본인 확인"을 요청합니다.

④ 사용자는 제1항의 이용 신청 시 본인의 실명 및 실제 정보를 기재하여야 합니다. 실명 또는 식별정보를 허위로 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우 이 약관에 의한 사용자의 권리를 주장할 수 없고, 회사는 사용자의 동의 또는 환급없이 이용계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.

제7조 (이용신청의 승낙과 제한)

① 회사는 요구하는 정보에 대해 사용자가 실제 정보를 정확히 기재하여 이용신청을 한 경우에는 상당한 이유가 없는 한 이용신청을 승낙합니다.

② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대해서는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.

1. 제6조에 위반하여 이용신청을 하는 경우

2. 범죄행위에 관련되는 경우

3. 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획하거나 실행한 경우

4. 타인의 명의를 도용한 경우

5. 회사의 본인확인절차(본인인증)에서 실명가입신청이 아님이 확인된 경우

6. 이 약관 제8조 3항에 기하여 회사가 이용약관을 해지한 전(前)사용자 또는 전(前) 컨설턴트가 재이용신청을 하는 경우

7. 가입신청시 기재하여야 할 필수기재항목에 허위사실을 기재한 경우

8. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우

③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

1. 회사의 설비에 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우

2. 서비스 상의 장애가 발생한 경우

3. 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

제8조 (이용계약의 종료)

① 사용자 또는 회사는 이 약관에서 정한 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

② 사용자의 해지

1. 사용자는 별도의 방법으로 정해진 내용 및 절차에 따라 해지를 신청하며, 회사가 이를 확인함으로써 이용계약의 해지의 효력이 발생합니다. 단, 컨설턴트에게 정보공유를 신청하여 공유된 경우에 개인정보공유의 해지를 위해서 사용자는 별도의 방법으로 정해진 내용 및 절차에 따라 반드시 정보공유 해지를 신청하며, 회사가 이를 확인함으로써 공유된 정보공유의 해지 효력이 발생합니다.

③ 회사의 해지

1. 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

가. 사용자에게 제7조에서 정하고 있는 이용신청의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우

나. 사용자가 회사나 다른 사용자, 기타 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우

다. 사용자가 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우

2. 이용계약은 회사의 해지의사가 사용자에게 도달한 때에 종료되나, 사용자가 제공한 연락처 정보의 오류로 인하여 회사가 해지의사를 통지할 수 없는 경우에는 회사가 해지의사를 공지하는 때에 종료됩니다.

④ 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 사용자가 책임을 부담하여야 하고, 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제9조 (사용자 정보의 수집과 보호)

① 회사는 이용계약을 위하여 사용자가 제공한 정보 외에도 수집목적 또는 이용목적 등을 밝혀 사용자 으로부터 필요한 정보를 수집ㆍ이용할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사용자로부터 정보수집ㆍ이용에 대한 동의를 받습니다.

② 회사가 정보수집ㆍ이용을 위하여 사용자의 동의를 받는 경우, 회사는 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공관련사항(제공받는 자, 제공목적, 제공정보의 내용)을 미리 명시하거나 고지합니다. 사용자는 정보제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.

③ 사용자는 회사에게 정보를 사실대로 제공하여야 합니다.

④ 회사는 수집한 사용자 정보를 정보수집시에 밝힌 수집목적, 이용목적, 원활한 서비스의 제공 및 제공서비스의 확대 외의 용도로 사용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 회사는 정보수집시에 밝힌 이용목적 이외에 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용ㆍ제공 단계에서 당해 사용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

⑤ 회사의 개인정보 관리책임자 및 연락처는 별도로 공개하는 개인정보처리방침에서 공지합니다.

⑥ 사용자는 언제든지 자신에 관한 정보를 열람할 수 있고, 회사 또는 정보관리책임자에게 잘못된 정보에 대한 정정을 요청할 수 있습니다. 회사는 사용자로부터 정보정정의 요청이 있는 경우 그 오류를 정정하거나 정정하지 못하는 사유를 사용자에게 통지하는 등 필요한 조치를 취할 때까지 당해 정보를 이용하지 않습니다. 다만, 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청 받은 경우에는 그러하지 아니 합니다.

⑦ 회사는 사용자 정보의 보호를 위하여 관리자를 최소한으로 한정하며, 회사의 고의 또는 과실로 인하여 사용자 정보가 분실, 도난, 유출, 변조되거나 위법하게 제3자에게 제공된 경우에는 그로 인한 사용자의 손해에 대하여 책임을 부담합니다.

⑧ 이용계약이 종료된 경우, 회사는 당해 사용자의 정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 아래의 경우에는 사용자 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하고 있는 사용자 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.

1. 『상법』, 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련법령에서 정한 일정한 기간 동안 사용자 정보를 보관합니다.

2. 기타 정보수집에 관한 동의를 받을 때 보유기간을 명시한 경우에는 그 보유기간까지 사용자 정보를 보관합니다.

⑨ 회사가 제3자에게 사용자의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 회사는 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유, 이용기간 등을 명시하여 사용자의 동의를 받고, 개인정보의 수집ㆍ취급ㆍ관리 등을 위탁하는 경우에는 위탁업무의 내용 및 수탁사의 명칭 등에 관한 사항을 서면, 전자우편, 모사전송, 전화, 앱 또는 홈페이지를 통해 미리 사용자에게 고지하여 동의를 받거나 개인정보처리방침에 포함하여 공개합니다.

⑩ 회사는 사용자 정보의 보호와 관리에 관한 개인정보처리방침을 사용자와 회사의 서비스를 이용하고자 하는 자가 알 수 있도록 보켓 애플리케이션 또는 홈페이지에 공개합니다.

제10조 (사용자 정보의 변경)

① 사용자는 이용신청시 기재한 사항이 잘못되었거나 변경되었을 경우, 즉시 해당 사항을 수정해야 합니다. 사용자는 수정사항과 관련하여 회사가 요청하는 경우 즉시 수정사항에 관한 증빙자료를 제공하여야 합니다.

② 회사의 사용자에 관한 통지는 사용자 정보에 기재된 이메일주소 또는 전화번호에 도달함으로써 통지된 것으로 보며, 사용자 정보가 변경되었음에도 해당 사항을 수정하지 않음으로써 발생한 각종 손해와 잘못된 수정으로 인하여 발생한 손해는 당해 사용자가 부담하여야 하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다. 또한, 사용자가 변경된 정보를 수정하지 않거나 또는 허위 내용으로 수정하여 회사에게 손해를 입힌 경우에는 이에 대한 손해배상 책임을 부담합니다.

제11조 (비밀번호 관리 등)

① 비밀번호에 대한 관리책임은 사용자에게 있으며, 사용자는 비밀번호를 타인에게 양도, 대여할 수 없습니다.

② 회사의 귀책사유에 의하지 아니한 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인한 손실이나 손해에 대하여 회사는 아무런 책임을 지지 않습니다.

③ 사용자가 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에게 통보하여야 하고, 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제12조 (서비스 제공 시간)

① 서비스의 제공은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.

② 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 제공 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.

제13조 (서비스 이용의 일시 중지 또는 중단)

① 회사는 다음 각 호의 사유 또는 업무상 및 기술상의 문제가 발생하는 경우 그 해결을 위하여 필요한 기간 동안, 서비스의 운영 목적상으로 필요한 경우에는 회사가 정한 기간 동안 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중지 또는 중단할 수 있습니다.

1. 서비스용 설비의 보수 등으로 인한 부득이한 경우

2. 사용자가 회사의 영업활동을 방해하는 경우

3. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공에 지장이 있는 경우

4. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

② 제1항에 의한 서비스의 일시 중지 또는 중단의 경우 회사는 사용자에게 사전 공지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인하여 사전 공지가 불가능한 경우에는 사후에 공지합니다.

③ 회사는 본 조에 의한 서비스 중단으로 발생하는 문제에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제14조 (공유서비스의 성질과 목적)

공유서비스는 회사가 사용자 각자의 자기결정에 의하여 사용자 및 컨설턴트 상호간에 정보 제공이 이루어질 수 있도록 애플리케이션이나 홈페이지를 통해 수단을 제공하는 것입니다. 회사는 취득한 사용자의 정보를 사용자의 동의를 통해 컨설턴트에게 제공하고, 컨설턴트가 사용자에게 제공할 서비스를 공급합니다. 사용자의 동의를 통해 받은 정보를 활용하는 것에 관련된 책임은 컨설턴트 스스로가 부담하여야 합니다.

제15조 (회사의 권리 의무)

① 회사는 이 약관이 정하는 바에 따라 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.

② 회사는 서비스 관련 정보의 제공을 위하여 사용자의 휴대폰번호로 SMS등을 전송하거나 이메일, 우편물 등을 보낼 수 있습니다.

제16조 (사용자의 권리 의무)

① 사용자는 이 약관 및 개별약관, 특별약관 등이 정하는 바에 따라 서비스를 이용하며, 유료 서비스 이용시 부과된 요금을 납부할 의무가 있습니다.

② 사용자는 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

1. 사용자 가입 신청 또는 등록정보 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 부정하게 사용하는 행위

2. 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위

4. 법령, 공공질서 또는 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위

5. 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 또는 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위

6. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 또는 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위

7. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위

8. 다른 사용자의 개인정보를 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위

9. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위

10. 회사 또는 타인이 서비스에 게시한 정보를 변경하는 행위

11. 기타 불법적이거나 부당한 행위

③ 사용자는 관련법령, 이 약관의 규정 및 회사가 통지하거나 서비스상에 공지한 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.

② 사용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제18조 (손해배상)

① 회사 또는 회사의 피고용인, 대리인, 기타 도급 및 위임 등으로 회사를 대신하여 이용계약을 이행하는 자의 책임 있는 사유로 이용계약의 이행과 관련하여 사용자에게 손해가 발생한 경우, 회사는 사용자에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

② 사용자 또는 사용자의 피고용인, 대리인, 기타 도급 및 위임 등으로 사용자를 대신하여 이용계약을 이행하는 자의 책임 있는 사유로 이용계약의 이행과 관련하여 회사에게 손해가 발생한 경우, 사용자는 회사에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제19조 (회사의 면책)

① 회사가 사용자들에게 제공하는 서비스는 사용자와 컨설턴트를 공유하고, 사용자의 자기 결정에 의해 사용자 정보를 컨설턴트에게 제공하는 것입니다. 컨설턴트가 사용자의 동의를 통해 받은 정보를 활용하는 것과 관련해 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

② 회사는 사용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 사용자가 다른 사용자가 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성 등을 신뢰함으로써 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 사용자 상호간 또는 사용자와 컨설턴트 사용자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

⑤ 본 서비스 중 일부의 서비스는 다른 사업자가 제공하는 서비스를 통하여 제공될 수 있으며, 회사는 다른 사업자가 제공하는 서비스로 인하여 발생한 손해 등에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다

⑥ 본 서비스는 사용자가 가입한 보험에 대한 이해를 돕기위한 용도로 보험금 지급의 근거가 돨 수 없으며 자세한 사항은 해당 상품약관 및 보험증권을 참조하시기 바랍니다.

⑦ 본 서비스의 보험료 예시는 사용자의 보험가입에 대한 이해를 돕기위한 예시로 보험가입의 근거가 될 수 없으며 자세한 사항은 해당 보험사의 홈페이지 및 상품약관을 참조하시기 바랍니다.

제20조 (재판권 및 준거법)

① 회사와 사용자간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 제1심 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.

② 이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.

부 칙

제1조 (적용일자)

이 약관은 2022년 3월 1일부터 적용됩니다.